Правила продажи и возврата

1. Продавец

Услуги оказывает ИП Сычев Сергей Геннадьевич, ИНН 362706029516, ОГРН 312362710100015. Адрес: Воронежская область, г. Россошь, РФ.

Для связи: WhatsApp +7 (920) 449-91-20, email sergei@metacalendar.bazcy.ru.

2. Что покупает пользователь

Пользователь получает цифровой доступ к персональному календарю Метакалендарь в выбранном формате: бесплатном, персональном или бизнес-формате. Календарь формируется по данным, которые пользователь указывает в анкете.

Календарь является информационным материалом для самостоятельного планирования. Он не заменяет медицинские, юридические, финансовые и другие профессиональные рекомендации.

3. Оплата и получение доступа

• Стоимость и срок доступа показываются на сайте до оформления.
• После оплаты или отправки бесплатной заявки пользователь получает персональную ссылку на Метакалендарь на указанный email.
• Обычно календарь готовится в течение нескольких минут. В отдельных случаях подготовка может занять больше времени из-за нагрузки или проверки данных.
• Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и напишите в поддержку.

4. Возврат оплаты

Пользователь может обратиться за возвратом, если оплатил доступ по ошибке, не получил оплаченный материал или не может воспользоваться доступом по причине, которую не удалось устранить через поддержку.

Запрос на возврат направляется в поддержку с указанием email, даты оплаты, тарифа и причины обращения. Мы рассматриваем обращение в срок до 10 календарных дней.

Если цифровой доступ уже предоставлен и календарь был сформирован по данным пользователя, возврат возможен только при технической ошибке сервиса или ином основании, предусмотренном законодательством РФ.

5. Как оформляется возврат

• Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если это возможно у платежного провайдера.
• Срок зачисления денег зависит от банка или платежной системы пользователя.
• При возврате доступ к оплаченному периоду может быть прекращен.